Términos y Condiciones Generales
Condiciones de Contratación y Uso | www.ccdmarketing24.com
1. Identificación del titular
En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web www.ccdmarketing24.com es titularidad de:
- Denominación social: CCD VENDOR S.L.U
- CIF: B26606160
- Domicilio Social: C/ Villafranca del Bierzo Nº 25, Local 14, 28947 Fuenlabrada (Madrid)
- Correo electrónico: ccdvendor@gmail.com
En adelante, "la Empresa".
2. Objeto
El presente sitio web tiene como finalidad la oferta y comercialización de servicios profesionales de estrategia y consultoría en marketing digital, incluyendo, entre otros:
- Estrategia General de Campaña
- Estrategia Instagram
- Estrategia TikTok & TikTok Shop Live
- Guía Email Marketing
- Plantillas Email
- Enfoque Estratégico Global
Los servicios consisten en asesoramiento estratégico, planificación, desarrollo de documentación técnica y guías de implementación para marcas y negocios digitales.
3. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos por CCD VENDOR S.L.U. tienen carácter profesional y estratégico.
La Empresa proporciona:
- Análisis y planificación estratégica
- Recomendaciones técnicas y comerciales
- Documentación y guías estructuradas
- Plantillas y recursos prácticos
En ningún caso CCD VENDOR S.L.U. garantiza resultados económicos concretos, incremento específico de ventas, seguidores o facturación, dado que dichos resultados dependen de múltiples factores ajenos al control directo de la Empresa (ejecución del cliente, mercado, inversión publicitaria, producto, competencia, etc.).
4. Condiciones de contratación
La contratación de los servicios podrá realizarse mediante:
- Formulario web
- Contacto directo por email
- Presupuesto personalizado
- Plataforma de pago online habilitada
La contratación se considerará efectiva una vez confirmado el pago correspondiente y aceptadas expresamente las presentes condiciones.
Los precios mostrados se indicarán con o sin IVA según corresponda conforme a la normativa fiscal vigente.
5. Forma de entrega de los servicios
Los servicios contratados se entregarán en formato digital, pudiendo incluir:
- Documentos PDF
- Documentación estratégica
- Plantillas editables
- Guías técnicas
- Sesiones online (si aplicara)
La entrega se realizará por correo electrónico o mediante acceso digital privado.
Los plazos de entrega serán los acordados previamente con el cliente.
6. Política de devoluciones
Dado que los servicios prestados consisten en productos digitales personalizados y documentación estratégica elaborada específicamente para el cliente, no procederá derecho de desistimiento una vez iniciado el trabajo o entregado el material, conforme a lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios aplicable a contenidos digitales.
En caso de incidencias justificadas, la Empresa valorará cada caso individualmente.
7. Obligaciones del usuario
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y actualizada
- No reproducir, distribuir o revender los materiales entregados sin autorización
- Utilizar las estrategias y plantillas conforme a la legalidad vigente
- No utilizar los contenidos para fines ilícitos
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, documentos estratégicos, metodologías, plantillas, estructuras, textos, diseños y materiales entregados son propiedad exclusiva de CCD VENDOR S.L.U., salvo indicación expresa en contrario.
Queda prohibida su:
- Reproducción
- Distribución
- Venta
- Cesión a terceros
- Modificación con fines comerciales
Sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.
La adquisición de un servicio no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.
9. Responsabilidad
CCD VENDOR S.L.U. no será responsable de:
- Resultados económicos obtenidos por el cliente
- Fallos derivados de una ejecución incorrecta por parte del cliente
- Cambios en normativas de plataformas digitales (Instagram, TikTok, etc.)
- Suspensiones o bloqueos de cuentas en plataformas externas
La Empresa actúa como proveedor estratégico y consultor, no como gestor directo de cuentas salvo que se pacte expresamente.
10. Modificaciones
CCD VENDOR S.L.U. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo aplicables las que estén vigentes en el momento de la contratación.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
La información completa sobre el tratamiento de datos se encuentra recogida en la Política de Privacidad del sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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